Termos e condições

Ler atentamente os nossos Termos e Condições

 A entrega dos produtos encomendados através deste site, está sujeita à aceitação dos seguintes termos e condições contratuais:

1. Preços e custos de transporte

O preço indicado nos produtos disponíveis no site inclui todos os impostos e os possíveis custos adicionais, excepto os custos decorrentes de portes de envio, que são de 4€ por envio até 10 metros e gratuitos a partir daí, sem qualquer limite de peso para todo o território de Portugal Continental.

Açores e Madeira

1 a 3 metros - 8€

3 a 10 metros = 16€

mais de 10 metros = 30€

O envio para uma caixa postal ou entrega em armazém dos correios não é possível.

Envios para países não comunitários estão sujeitos a custos adicionais, impostos e taxas.

A apresentação dos produtos na nossa loja on-line não é uma oferta juridicamente vinculativa, mas apenas um catálogo on-line. Ao clicar no botão "Confirmar Pedido" o cliente procede à confirmação do pedido dos artigos presentes no seu carrinho de compras. A confirmação do pedido é acompanhada pela aceitação da encomenda imediatamente após o envio automático de e-mail.
Com essa confirmação de e-mail, o acordo de compra foi atingido.

Erros de escrita e aritmética autorizam-nos à revogação do pedido.
O direito de revogação é-nos permitido na eventualidade do produto solicitado não se encontrar disponível para entrega.
O valor da compra já paga será reembolsada num periodo máximo de 8 dias úteis.

Os termos e condições gerais estão disponíveis para consulta no site de forma permanente. O cliente pode ver as suas encomendas anteriores no menu de cliente.

2. Formas de pagamento

Estão disponíveis os seguintes modos de pagamento para os produtos encomendados através do site:

- Pagamento (transferência bancária)

- Pagamento (referência multibanco)

- Pagamento com Paypal

O pagamento será efectuado no acto da encomenda.

A entrega será expedida para a morada de entrega especificada, no prazo de 24 a 48 horas, salvo acordo em contrário, ou ruptura temporária de stock.

3. Amostras

Enviamos gratuitamente, junto com a encomenda, até 2 amostras a cada cliente.
Para encomendas exclusivas de amostras são cobrados 4€ de transporte, quando enviado para o território português.

Em envios de amostras para o estrangeiro, será cobrado o valor do transporte, segundo a tabela dos CTT para o respectivo destino.

4. Direito de cancelar

O cliente tem o direito de cancelar a compra de um bem, sem ter que justificar o cancelamento, até ao momento em que o tecido seja cortado com as dimensões solicitadas pelo cliente, ficando a partir daí enquadradas no Decreto-Lei nº 143/2001 de 26-04-2001, Capítulo II, Artigo 7º:

O cliente não terá qualquer direito de cancelar uma compra para o fornecimento de qualquer um dos seguintes produtos:

- Para o fornecimento de produtos fabricados com suas especificações ou manifestamente personalizados ou que, devido à sua natureza não podem ser reenviados ou sejam susceptíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente;

O cliente deverá notificar-nos da sua intenção de cancelamento por escrito ou por qualquer outra forma duradoura para o nosso endereço de contacto: 

Vidal Tecidos

Rua Saraiva de Carvalho, n.º 356 B e D
1350-304 Lisboa
Portugal

vidal@vidaltecidos.pt

Consequências de cancelamento:

Se o cancelamento foi efectuado antes do tecido estar cortado, a única consequência será a perda de 5% do valor da mercadoria, referente à comissão do EasyPay, caso a encomenda tenha sido feita através de cartão de crédito/débito.

Se o pagamento tiver sido feito através de transferência bancária, não haverá qualquer consequência e o valor será devolvido na totalidade no prazo máximo de 8 dias úteis.

5. Garantia

A garantia sobre os bens entregues está em conformidade com a disposição legal. A duração da obrigação de garantia é de 2 anos e limitada a partir da expedição das mercadorias.

6. Variações de cores

O cliente deve ter em consideração que poderão surgir variações de cores entre as fotografias disponibilizadas na nossa loja on-line e os produtos entregues, pelo que não aceitaremos quaisquer reclamações baseadas nessas variações. O ciente deverá ter bem presente, que as cores variam consideravelmente quando vistas em diiferentes ecrãs de computador ou telemóvel.
Fazemos referência, neste contexto, à possibilidade de haver variações de cores das amostras enviadas.
Variações nas cores e estrutura do produto entre a amostra e o produto enviado são inevitáveis para encomendas separadas, pelo que tal não pode ser considerado como defeito. 

7. Confirmação

O cliente deverá aceitar e confirmar os nossos Termos e Condições gerais para poder comprar na vidaltecidos.pt.
Só depois lhe será possível aceder ao registo no nosso sistema para proceder à encomenda.

8. Legislação aplicável e Jurisdição

Aplica-se exclusivamente a lei portuguesa

9. A retenção de propriedade

Os bens entregues permanecem nossa propriedade até o pagamento integral de todos os créditos existentes na conta corrente do cliente.

10. Condições Gerais do sector têxtil

Para todas as situações não abordadas nestes Termos e Condições aplicam-se as Condições Gerais do sector têxtil português.

11. Outras disposições (Cláusula de salvaguarda)

Caso qualquer indisposição ao abrigo da legislação aplicável e relativamente aos compradores mantém-se o contrato de venda, incluindo assim estas disposições na medida do possível por via de interpretação e adaptação para a prática comercial.

12. Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Lisboa

Rua dos Douradores, 106/18

1100-207 Lisboa

(Tel) 218807030

(Fax) 218807038

juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

Poderá fazer reclamação on-line através do seguinte endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio