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Plano de Contingência COVID-19

Informações importantes para todos os clientes que queiram visitar as nossas lojas físicas neste período de Estado de Calamidade

De acordo com a Resolução do Conselho de Ministros n.º 38/2020, de 17-05 em que foi decidido perrogar, na sequência da situação epidemiológica da COVID -19, a situação de calamidade em todo o território nacional, no qual foi determinado o alargamento do conjunto de estabelecimentos comerciais que podem estar em funcionamento, designadamente o comércio local de proximidade, de entrada direta da rua e com dimensão limitada aos 400 m2, estamos em condições de reabrir as lojas da Vidal Tecidos, na sua área pública plena, dentro dos parâmetros estabelecidos, a partir das 10 horas do dia 18 de Maio de 2020.

As lojas funcionarão de segunda a sábado entre as 10 horas e as 19.00 horas.

1 - Para cumprir a regulamentação da regra de ocupação máxima indicativa de 0,05 pessoas por metro quadrado de área, a loja estará limitada ao máximo de 20 pessoas em simultâneo na área de vendas.

2 – É recomendado aos funcionários e clientes que mantenham um distanciamento mínimo de dois metros entre as pessoas, incluindo aquelas que estão efetivamente a adquirir o produto.

3 – É fortemente encorajado que as pessoas permaneçam dentro do estabelecimento apenas pelo tempo estritamente necessário à aquisição dos bens, recomendado que tragam desde logo uma lista pré-definida dos produtos e quantidades que necessitem adquirir, e que apenas venha uma pessoa por agregado familiar.

 4 – Sendo proibidas situações de espera para atendimento no interior do estabelecimento a espera será feita na rua, no passeio público, organizados por ordem de chegada, mantendo o devido distanciamento e deverão ser evitadas aglomerações, pelo que se houver muita gente em espera, recomendamos que regressem num período mais desanuviado.

5 – Em casos de períodos de lotação do número máximo de pessoas dentro do estabelecimento, só será autorizada a entrada de um novo cliente, após a saída de outro cliente de dentro do estabelecimento. Será o funcionário que atendeu o cliente cessante que dará autorização de entrada ao cliente seguinte.

Regras de higiene

6 – A Vidal Tecidos implementou regras rigorosas de limpeza e desinfeção periódica dos espaços, equipamentos, objetos e superfícies, com os quais haja um contacto intenso, nomeadamente balcões, bancadas de trabalho, puxadores de portas, utensílios de trabalho e equipamentos de interacção como terminais de pagamento automático (TPA).

7 – Foram criadas zonas higienizadas, devidamente assinaladas e sinalizadas, que em momento algum poderão ser pisadas por clientes nem funcionários, que servirão para que os tecidos não entrem em contacto com o solo durante o processo de medição e corte.

8 – É recomendado que os clientes evitem o toque em produtos ou equipamentos, bem como em artigos não embalados, os quais deverão preferencialmente ser manuseados e dispensados pelos funcionários.

9 – Todos os funcionários e clientes só poderão entrar e permanecer dentro das lojas usando máscara de protecção invidiual.

Soluções de base alcoólica

10 - Foram instalados dentro do estabelecimento dispensadores de soluções líquidas de base alcoólica, para os trabalhadores e clientes, não só junto das entradas e saída do estabelecimento, bem como no seu interior, mas recomenda-se que os clientes assegurem a sua própria higienização antes de entrarem dentro da loja.

Horários de atendimento

11 - O horário de funcionamento da loja será de segunda a sábado entre as 10.00 e as 19.00 horas, sendo neste mesmo horário que se fará a entrega de encomendas efectuadas através da loja on-line, após contacto prévio de que essas encomendas já se encontram disponíveis para levantamento.

Atendimento prioritário

12 – Será dada prioridade no atendimento a todos os profissionais de saúde, aos elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, ao pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social.

Possibilidade de alterações do plano

13 - Poderão haver alterações a este plano, sem aviso prévio, caso sejam encontradas soluções melhoradas ou se os cenários se alterarem

Informamos os nossos clientes que as lojas de Lisboa e Porto já se encontram abertas ao público, com horário de atendimento, de segunda a sábado entre as 10.00 e as 19.00 horas.